EU-Widerrufsrechtspolitik

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren von Grasshopper Erie über grasshoppererie.comerwerben. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Bestellungen, die in mehreren Teillieferungen geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Fällt das Ende der Widerrufsfrist auf einen Feiertag, so verlängert sich die Frist gegebenenfalls auf den nächsten Werktag.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss informieren.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ nutzen, die auf unserer Website, im Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder, falls vorhanden, im Retourenportal verfügbar ist.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@grasshoppererie.com kontaktieren oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Erhalt einer elektronischen Widerrufsanfrage werden wir den Empfang auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, bestätigen.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Grasshopper Erie, 2518 Peach St, Erie, PA 16502, United States, E-Mail: info@grasshoppererie.com, Telefon: +1 814 454 9545

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Kundenname:

Kundenadresse:

Kunden-E-Mail:

Produktname:

Unterschrift, falls in Papierform versandt:

Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die von Ihnen für die zurückgesandten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der günstigsten zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Standardlieferoption, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, an uns zurücksenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund fehlerhafter, beschädigter, falscher oder nicht konformer Waren oder es ist gesetzlich anders vorgeschrieben.

Bei Bekleidung senden Sie diese bitte in ihrem Originalzustand mit angebrachten Etiketten und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurück. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, wenn Sie Hilfe benötigen.

6. Minderung des Erstattungsbetrags bei Nutzung oder Beschädigung

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Kleidungsstücke sollten ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten und Verpackungen intakt zurückgegeben werden, um eine Minderung des Erstattungsbetrags zu vermeiden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, einschließlich versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden, und andere gesetzlich zulässige Ausnahmen.

8. Mangelhafte oder nicht konforme Waren

Das EU-Widerrufsrecht ist von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht konformen Waren getrennt. Wenn ein Produkt defekt, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@grasshoppererie.com.